مدیریت ارتباط با مشتری

مدیریت ارتباط با مشتری

در دنیای رقابتی امروز، جلب نظر مشتری و حفظ وفاداری او از اهمیت حیاتی برخوردار است. در این میان، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به عنوان ابزاری قدرتمند